Cómo confirmar mi pago

Depósito en el banco

• Cuentas con 72hrs (3 días naturales) para realizar el pago y reportarlo en horario de Lunes a viernes de 10:00am a 7:00pm. (A excepción de días feriados y oficiales), de no hacerlo se cancelará el pedido y la existencia de los productos podría variar.

   

• Realiza tu pago en efectivo o con cheque en cualquier sucursal de Santander, puedes encontrar las sucursales, cajeros o corresponsales bancarios aquí: https://branchlocator.santander.com/?view=mx&defaultLanguage=es Busca el icono de “filtros” que se encentra en la esquina superior izquierda desde una PC de escritorio.

   

• Reportarnos tu pago envando un correo a pagos@h2findustrial.com adjuntando la foto o imagen del boucher del pago que realizaste. En el correo, escribe el nombre completo de quien realizó el pedido y en el “asunto” de tu correo coloca sólo el número de tu pedido.

   

• Dentro de las 24 hrs siguientes a tu correo deberás recibir de nuestra parte un correo que confirme que hemos recibido el pago de tu pedido; de no ser así, por favor envíanos un correo a la cuenta de aclaraciones@h2findustrial.com con el comprobante de tu pago y el número de tu pedido ó comunícate al móvil/whatsapp 899-451-0378.

Transferencia Bancaria

• Cuentas con 72hrs (3 días naturales) para realizar el pago y reportarlo en horario de oficina de Lunes a viernes de 10:00am a 7:00pm. (A excepción de días feriados y oficiales), de no hacerlo se cancelará el pedido y la existencia de los productos podría variar.

   

• Con nuestra CLABE y Cuenta Bancaria de Santander danos de alta en tu banca en línea y realiza la transferencia.

   

• Tu banco te enviará un correo como comprobante de la operación, re-envíanos ese correo a pagos@h2findustrial.com y no olvides colocar en el “asunto” el número de tu pedido.

   

• Dentro de las 24 hrs siguientes a tu correo deberás recibir de nuestra parte un correo que confirme que hemos recibido el pago de tu pedido; de no ser así, por favor envíanos un correo a la cuenta de aclaraciones@h2findustrial.com con el comprobante de tu pago y el número de tu pedido ó comunícate, en horario de oficina, al móvil/whatsapp 899-451-0378.
  

   

Depósito a Corresponsal Bancario

• Cuentas con 72hrs (3 días naturales) para realizar el pago y reportarlo en horario de Lunes a viernes de 10:00am a 7:00pm (A excepción de días feriados y oficiales), de no hacerlo se cancelará el pedido y la existencia de los productos podría variar.

   

• Puedes realizar tu pago con algún corresponsal bancario de Santander como OXXO, 7 Eleven, Farmacias del Ahorro, Tienda Del Sol, Farmacias Guadalajara y más,  busca todos los que Santander te ofrecen y las comisiones que cobra en esta liga: https://www.santander.com.mx/PDF/Comisiones/Tabla_Comisionistas%20mercantiles.pdf

   

• Envíanos al correo de pagos@h2findustrial.com la foto o imagen del boucher del pago que realizaste, el nombre completo de quien realizó el pedido y en el “asunto” de tu correo coloca sólo el número de tu pedido.

   

• Dentro de las 24 hrs siguientes a tu correo deberás recibir de nuestra parte un correo que confirme que hemos recibido el pago de tu pedido; de no ser así, por favor envíanos un correo a la cuenta de aclaraciones@h2findustrial.com con el comprobante de tu pago y el número de tu pedido ó comunícate, en horario de oficina, al móvil/whatsapp 899-451-0378.

   

¿Qué pasa después de confirmar el pago?

• Una vez que detectamos tu pago, enviaremos un correo de confirmación de fondos y comenzaremos a trabajar en tu pedido y su envío.

• Luego, te enviaremos otro correo donde te informaremos que tu pedido ya va en camino.

• Finalmente te enviaremos un ultimo correo donde será proporcionado su código de rastreo junto con el tipo de servicio, compañía prestadora del servicio, así como un número de contacto de la mensajería para cualquier inconveniente que el usuario desee aclarar.

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